PKV-Leads kaufen: Anfragen aus Formular oder eigener Kampagne
Sie beraten zur privaten Krankenversicherung oder prüfen bestehende Tarife für Ihre Kunden? Deutsch Marketing bietet PKV-Leads auf zwei Wegen an: aus dem PKV-Formular unseres Verbraucherportals Welt der Verbraucher oder aus einer eigenen Kampagne für Ihr Unternehmen.
PKV-Leads, also Leads zur privaten Krankenversicherung, sind Anfragen von Privatpersonen, die zu diesem Thema Kontakt wünschen. Das Angebot richtet sich an Makler und Vermittler mit PKV-Schwerpunkt sowie an Berater für PKV-Optimierung.
weltderverbraucher.de
Weg A: Formular von Welt der Verbraucher
Der Ratgeber zur privaten Krankenversicherung auf unserem Verbraucherportal umfasst 5 Artikel zu Gesamtbeitrag, Selbstbeteiligung, Familie, Ruhestand und Tarifwechsel (Stand Oktober 2026). Interessenten können sich dort vorab informieren. Die Anfrage stellen sie selbst über ein eigenes Formular von Welt der Verbraucher und bitten darin um Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon. Wie eine Anfrage an Ihr Unternehmen weitergegeben wird und welcher Einwilligungstext dafür gilt, legen wir vor dem Start gemeinsam fest.
Berufsstatus als Pflichtauswahl
Vorname, Postleitzahl, Straße, Hausnummer, Telefon und E-Mail als Pflicht
Als Alternative richtet Deutsch Marketing für Ihr Projekt eine eigene Kampagne mit Landingpage ein, ergänzt durch Onlinekampagnen. Das Formular fragt die Angaben ab, die wir im Briefing vereinbaren. Die Einwilligung im Formular nennt Ihr Unternehmen ausdrücklich.
Weitere Merkmale wie Versicherungsstatus oder Anlass
Ihr Unternehmen steht im Einwilligungstext
Fünf Anlässe für eine PKV-Anfrage
Wer neu in die PKV möchte, braucht ein anderes erstes Gespräch als jemand, der seinen Tarif prüfen lässt. Bei Weg A klärt Ihr Team den Anlass im Erstgespräch. Eine eigene Kampagne kann ihn direkt erfassen.
Neuabschluss
Interessenten möchten sich erstmals privat krankenversichern, etwa zum Berufsstart als Beamtenanwärter oder Referendar. Wichtig sind Berufsstatus, Alter und Leistungswunsch.
Beitragsprüfung
Privat Versicherte möchten ihren Beitrag prüfen lassen. Es geht um Gesamtbeitrag, Selbstbeteiligung und mögliche Jahreskosten, nicht nur um den Monatsbeitrag.
Tarifwechsel im Bestand
Bei der PKV-Optimierung geht es um einen anderen Tarif beim eigenen Versicherer, nicht um den Wechsel in die PKV. Welche Leistungen sich dabei ändern, ist Thema der Beratung.
Familie
Partner oder Kinder sollen mitversichert werden. Dann zählt die Haushaltsrechnung mit den Beiträgen aller Personen.
Ruhestand
Menschen im oder kurz vor dem Ruhestand planen ihre Beiträge im Alter. Der Berufsstatus Rentner/in gibt einen ersten Hinweis.
Was in einem PKV-Lead steht
Bei Weg A stammen die Angaben aus dem PKV-Formular von Welt der Verbraucher.
Angabe
Im Formular
Bedeutung für Ihr Team
Berufsstatus
Pflichtauswahl
Angestellte/r, Selbstständige/r, Beamtin/Beamter, Student/in, Schüler/in, Arbeitslos, Hausfrau oder Rentner/in. Hilft bei der Verteilung im Team.
Vorname und Nachname
Vorname Pflicht, Nachname optional
Persönliche Ansprache im ersten Kontakt
Geburtsdatum
Optional
Erster Hinweis auf das Alter, sofern angegeben
Postleitzahl und Ort
Postleitzahl Pflicht, Ort optional
Abgleich mit Ihrem Einzugsgebiet
Straße und Hausnummer
Pflicht
Vollständige Anschrift für Ihre Unterlagen
Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Pflicht
Erreichbarkeit der Interessenten
Einwilligung
Pflicht
Der Text bittet um Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon und nennt keinen Empfänger. Weitergabe und Einwilligungstext für Ihr Unternehmen legen wir vor dem Start gemeinsam fest.
Was das Formular nicht abfragt
Das Formular fragt nicht ab, ob jemand gesetzlich oder privat versichert ist. Auch Einkommen, Beihilfe und Anlass erfasst es nicht. Das klärt Ihr Team im Erstgespräch. Gesundheitsangaben enthält ein Lead aus diesem Formular nicht. Ob technische Angaben zur Lead-Quelle mitgeliefert werden, ist Teil der Vereinbarung.
Weg B: PKV-Leads mit weiteren Merkmalen
Brauchen Sie vor dem ersten Anruf mehr Kontext, richten wir eine eigene Kampagne ein. Im Lead-Briefing legen wir fest, welche Fragen das Formular stellt. Alle Antworten sind Selbstauskünfte der Interessenten und werden nicht geprüft. Infrage kommen zum Beispiel:
Aktueller Versicherungsstatus: gesetzlich pflicht- oder freiwillig versichert oder privat versichert
Anlass: Neuabschluss, Wechsel in die PKV, Beitragsprüfung, Tarifwechsel beim eigenen Versicherer oder Berufsstart
Beihilfeberechtigung bei Beamten
Einkommensspanne, etwa über oder unter der Versicherungspflichtgrenze
Geburtsjahr und mitzuversichernde Personen
Gewünschte Selbstbeteiligung oder Leistungsschwerpunkte
Wunschtermin, Erreichbarkeit und Region
Jede weitere Pflichtfrage macht das Formular länger und kann die Zahl der Anfragen senken. Hinweise dazu gibt der Beitrag Lead-Formulare optimieren. Detaillierte Gesundheitsangaben gehören nicht in ein Werbeformular.
Gesprächseinstieg und typische Fehler
01
Auf die Anfrage Bezug nehmen
Melden Sie sich möglichst bald auf dem vereinbarten Kontaktweg, siehe Speed-to-Lead. Nennen Sie Ihr Unternehmen und nehmen Sie Bezug auf die Anfrage zur privaten Krankenversicherung.
02
Anlass und Versicherungsstatus erfragen
Fragen Sie offen, worum es geht. Klären Sie früh, ob jemand gesetzlich oder privat versichert ist.
03
Nächsten Schritt vereinbaren
Vereinbaren Sie einen Termin für die Bedarfsanalyse. Fehlende Angaben wie das Geburtsdatum ergänzen Sie dort.
Diese Fehler sollten Sie vermeiden:
Keine Ersparnis versprechen. Eine feste Ersparnis ist ohne Kenntnis der persönlichen Situation keine seriöse Aussage.
Keinen Wechsel und keine Annahme zusagen. Ob ein Tarifwechsel möglich ist, zeigt erst die Beratung. Über die Annahme eines Antrags entscheidet der Versicherer.
Nicht vom Berufsstatus auf den Versicherungsstatus schließen. Angestellte und Selbstständige können gesetzlich oder privat versichert sein.
Gesundheitsfragen nicht im ersten Telefonat stellen. Sie gehören in die spätere Beratung.
Nicht alle Anfragen gleich behandeln. Trennen Sie Anfragen von Beamten, Selbstständigen und Angestellten, etwa per Lead-Routing.
Was wir vor dem Start vereinbaren
Für PKV-Leads gibt es keine pauschalen Zusagen. Diese Punkte legen wir vorab gemeinsam fest.
Telefonisch nach Vereinbarung, wenn sie zu Ihrem Angebot passt, etwa zu Berufsstatus oder Beratungsanlass. Den Einwilligungstext stimmen wir darauf ab.
Übergabe
Per E-Mail oder direkt in Ihr CRM. Welche Angaben wann übermittelt werden, stimmen wir mit Ihnen ab.
Als Käufer brauchen Sie die Erlaubnis und Registrierung, die Ihre Tätigkeit erfordert. Wer in Deutschland Versicherungen gewerblich vermittelt oder dazu berät, braucht dafür in der Regel eine Erlaubnis und einen Eintrag im Vermittlerregister. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern ist eine vorherige ausdrückliche Einwilligung nötig, in Deutschland wie in Österreich. Lassen Sie den Einwilligungstext, der für Ihr Projekt gilt, vor dem Start rechtlich prüfen. Deutsch Marketing bietet selbst keine Versicherungen an und vermittelt keine. Dieser Hinweis ist keine Rechtsberatung.
Häufige Fragen zu PKV-Leads
Woher kommen die PKV-Leads?
Auf Weg A aus dem PKV-Formular unseres Verbraucherportals Welt der Verbraucher. Die Anfrage stellen Interessenten dort selbst. Welcher Einwilligungstext für die Weitergabe an Ihr Unternehmen gilt, legen wir vor dem Start gemeinsam fest. Auf Weg B aus einer eigenen Kampagne mit Landingpage für Ihr Unternehmen. Dort nennt die Einwilligung Ihr Unternehmen ausdrücklich.
Wissen Sie, ob die Interessenten gesetzlich oder privat versichert sind?
Bei Weg A nicht. Das Formular fragt den Berufsstatus als Pflichtangabe ab, den Versicherungsstatus aber nicht. Ihr Team klärt ihn im ersten Gespräch. Bei einer eigenen Kampagne kann das Formular den Versicherungsstatus als Selbstauskunft abfragen.
Eignen sich die Anfragen für PKV-Optimierung und Tarifwechsel?
Das hängt vom Anlass ab. Das Formular von Welt der Verbraucher fragt ihn nicht ab. Ob ein Tarifwechsel infrage kommt, klärt Ihre Beratung. Suchen Sie gezielt Anfragen zur Tarifprüfung im Bestand, kann eine eigene Kampagne den Anlass direkt abfragen.
Sind die PKV-Leads exklusiv?
Das legen wir je Projekt fest. Zur Wahl stehen exklusive Anfragen und Mehrfach-Leads. Die gewählte Variante fließt in den Preis ein.
Was kostet ein PKV-Lead?
Jedes Angebot wird einzeln kalkuliert. Der Preis hängt unter anderem von Menge, Exklusivität und Qualifizierung ab. Für Ihre Planung zählen am Ende die Kosten pro Abschluss. Sie ergeben sich aus Leadpreis und eigener Abschlussquote.
Welche PKV-Leads passen zu Ihnen?
Nennen Sie uns Ihren Schwerpunkt, etwa Beamte, Selbstständige oder Tarifprüfung im Bestand, und wie viele Anfragen Ihr Team bearbeiten kann. Dann klären wir, ob Weg A oder Weg B besser passt.
