Intent-Daten: Intent-Daten sind Hinweise auf ein mögliches Interesse an einem Thema oder Angebot. Das können angefragte Informationen und beobachtbare Handlungen sein. Ihre Aussagekraft hängt davon ab, wie sie erhoben und in welchen Zusammenhang sie eingeordnet werden.
Beispiel aus der Praxis
Ein Besuch auf einer Preisübersicht kann Interesse an Konditionen zeigen. Eine ausdrücklich gewünschte Beratung ist ein konkreteres Signal. Das Team behandelt beide Vorgänge unterschiedlich und prüft, ob die Daten für den vorgesehenen Zweck genutzt werden dürfen.
Worauf es bei Intent-Daten ankommt
- Herkunft und Bedeutung jedes Signals dokumentieren.
- Vermutetes Interesse von geäußertem Bedarf trennen.
Abgrenzung und typische Fehler
Ein einzelner Seitenbesuch beweist keine Kaufbereitschaft. Drittanbieter-Daten sind zudem nicht automatisch korrekt oder für jede Ansprache verwendbar.
Häufige Frage
Sind Intent-Daten sichere Kaufprognosen?
Nein. Es sind Hinweise mit unterschiedlicher Verlässlichkeit. Ein persönliches Anliegen und eine vereinbarte Qualifizierung bleiben eigenständige Informationen.